Finanzen und Recht

Zielgruppen gehören der Vergangenheit an

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Lange hinreichend dominierte die Jagdmetapher „Zielgruppen anvisieren und zur Wegstrecke bringen“ das Marketing. Im digitalen Zeitalter ist solcher Gedanke nichtsdestominder vollständig überholt, wer sich hier nicht von überkommenden Marketing-Ideen verabschiedet, kommt mit seinem ( Internet- )Business nicht weiter. Der PreSales-Marketer geht exakt den ungeachtet gesetzten Weg: PreSales Marketing macht aus dem Vetriebler den Magneten, der seine Auftraggeber selbständig außerdem anzieht. Der Marketer wird zur Zielgruppe. Ich nennen das das „Leuchtturm-Unternehmen“: Es erleichtert den Zielpersonen die Auswahl inmitten vielen Konkurrenzprodukten, ähnlichen Dienstleistern und Unternehmern.

Zielgruppen als Ausdruck aus dem durchschnittlichen Marketing existieren im PreSales Marketing durchaus nicht mehr. In unserer fortgeschrittenen diversifizierten Gesellschaft existieren längst bereits keine durchschnittlichen, gleichartigen Käufergruppen mehr.  Letzlich hat jeglicher seine separaten Ansprüche und Vorstellungen, die sich via den globalisierten Markt gleichfalls verwirklichen lassen.  Wenn Sie sich an die Schublade der „Zielgruppen“ halten, vergessen Sie gespeichert die potenziellen Bezieher, die sich nicht in auf diese Weise eine Schublade einordnen lassen.

Die überkommene Idee der Zielgruppen wurde aus diesem Grund abgelöst mit Hilfe der Bereich „Lebensstil-Typen“. In der Theorie denken und erwerben Personen, die einen ähnlichen Lebensstil pflegen, ganz gleichartig. Gemeinsam sind ihnen eine verbundene Grundhaltung und ähnliche Werte. Ein Beispiel: unter dem Begriff „LOHA“ wird der „Lifestyle of Health and Sustainability“ verstanden. Diese LOHAs bemühen sich, mittels ihr Konsumverhalten und die besondere Auswahl wie gleichfalls Gesundheit als gleichfalls Nachhaltigkeit zu fördern und zu beistehen. 2008 ergab eine Befragung des Meinungsforschungsinstituts Ipsos, dass sich kreisförmig 44 % aller Bundesbürger mit diesem Typus identifizieren.

Der Lebensstil ausschließlich ist allerdings nicht alles, es gibt noch mehr! Es existieren Phänomene, die sich seitens sämtliche Käufergruppen ziehen. Harry Potter wird von Millionen Leute international gelesen, von Kindern, Eltern, ältere Menschen, Hauptschülern oder Akademikern. Ziehen Sie augenblicklich durchaus nicht im Geringsten den Rückschluss, dass sämtliche Harry Potter Leser den gleichen Lebensstil pflegen und sämtliche neben dem berühmten Zauberer gleichfalls noch zusätzliche Gemeinsamkeiten innehaben müssen.

Der Lebensstil-Typus ist zwar eine Erweiterung, nichtsdestotrotz weiterhin greift es zu kurz für erfolgreiches Marketing. Denken Sie an Tupper: Alle Werbemaßnahmen von Tupper urteilen sich in erster Linie an Frauen, gewöhnlich an Hausfrauen. Vorstandsvorsitzende gehören in aller Regel nicht in das erwartete „Beuteschema“. Als Filter wird die Berufsbezeichnung genutzt, mit Hilfe dieses Kriteriums wird der Vorstandsvorsitzende aus der Liste der potenziellen Abnehmer entfernt. Schade, denn eventuell ist der Vorstandsvorsitzende begeisterter Koch und würde zu gerne seine wertvollen Lebensmittel in den praktischen Tupperdosen aufbewahren. Tupper hätte in dieser Art einen wahrhaft kaufkräftigen Mandanten verloren. Wenn Sie in Zielgruppen denken, verengen Sie Ihre Sichtweise. Sie schließen auf diese Weise oder in dieser Art im ersten Schritt zu viele vorstellbare Auftraggeber aus.

Wie längst verbalisiert, wird im PreSales Marketing andersherum vorgegangen: Aus dem Firmierungen wird die Zielgruppe. Ich angle nicht nach Bezieher, ich werfe lieber Schleppnetze aus. Ich platziere Köder, um vorstellbare Erwerber auf meine Angebote aufmerksam herzustellen. Ich spreche hierzu ganz deutlich Grundbedürfnisse meiner Adressaten an: Wie beispielsweise den Wunsch nach Ruhe oder Schutz. Wäre Tupper in meinem Produktportfolio, ich würde nächsten Wunsch als Köder benutzen: Das Leben soll umstandsloser werden – Tupper realisiert jene Vereinfachung längst hiermit, dass sich Vorräte leichter organisieren lassen. Das Haushalten wird wesentlich wirkungsvoller. Dadurch erreiche ich Abnehmer, die noch gar nichts von ihrem Wunsch nach Tupper wussten – allerdings außerordentlich vermutlich wussten, dass sie ihr Leben wirksamer und leichter organisieren wollten. So erreiche ich ebenfalls einen Bastler, der Tupper als Ordnungssystem schätzen lernt, um System in seine Schrauben zu bringen. Über den Verbrauch kann ich Bezieher ansprechen, die ich auf keinen Fall über eine traditionelle Zielgruppenanalyse identifiziert hätte.

Bedarfsgruppen statt Zielgruppen

Ich habe ein weiteres Beispiel für Sie: Stellen Sie sich jemanden vor, der seinen Körper entschlacken und sein Leben besser organisieren will. In diesem Zuge will er eventuell genauso sein Zuhause entrümpeln – und gleichwohl seine Finanzen auf Vordermann bringen. Ein Versicherer kann das aufgreifen und Werbung auf für die Versicherungsbranche ganz neuartigen Pfaden schalten lassen: Etwa auf Webseiten für Entgiftungskuren, Fastenwandern oder für Wellnessaufenthalte. Ein passender Slogan wäre daraufhin mutmaßlich „Entschlacken Sie Ihre Versicherungen“.

Die Botschaft hinter der Werbung heißt daraufhin: „Wir lassen Ihre Wünsche wahr werden.“ Suchte ein Kunde nach „entschlacken“ im World Wide Internet, war er sich potentiell partout nicht der Möglichkeit willentlich, dass ebenfalls seine Finanzen neu geordnet werden könnten. Insbesondere im Bereich Lebensberatung und Coaching ist es trotzdem keine großartige Neuigkeit, dass mittels körperliche Veränderungen wie einer Entschlackung gleichermaßen übrige Areale bereinigt und geordnet werden. Überflüssiges und nutzloses „Gerümpel“ soll entsorgt werden. Da passt das Angebot, dass ein Versicherungsmakler sämtliche vorhandenen Verträge auf Dopplungen und überteuerte Tarife geprüft, gleichwohl exakt in der Entwurf. Solche Angebote nerven die Abnehmer einer Fastenwebseite nicht – sie treffen akkurat den Verzehr des Mandanten. Gute Marketer bringen zu jedem Zeitpunkt gleichwohl einen gewissen Coaching-Aspekt in ihre Werbung ein, um sich in Wirklichkeit in die Bedarfswelt ihrer Auftraggeber einfühlen zu können.

Deswegen sollten Firmen an Bedarfsgruppen denken und die durchschnittlichen Zielgruppen endlich vergessen. Zusammengefasst in Bedarfsgruppen finden sich ganz ausgewählte Personen mit andersartigen Lebensstilen oder Berufen. Heute schließen gleichermaßen Jugendliche einen Bausparvertrag ab – vor einiger Zeit war jene Vorsorge genauer ein Metier von Älteren. ältere Menschen gehen derweil zu gerne gleichermaßen surfen, statt lediglich in den Park. Unzählige Angebote können gleichermaßen umstandslos nicht auf separate Zielgruppen angepasst werden – die vorstellbaren Mandanten sind mühelos zu weit gestreut. Denken Sie an einen Webdesigner. An wen soll er sich exakt wenden, wo doch Firmierungen, Privatpersonen oder Vereine seine Dienste brauchen? Der Bedarf ungeachtet ist während allen drei Klassen ebenfalls: sie brauchen eine neumodische Webseite.

Zielgruppen waren Definitionen, die auf der Sichtweise des Unternehmers beruhen. Im PreSales Marketing wird zugegeben der Fokus auf die Sichtweise des Abnehmer genutzt. Da der Kunde selbständig am positivsten weiß, ob und welchen Bedarf er hat, kann die Unternehmung auf das erhebliche Rätselraten der Zielgruppenanalyse verzichten.

Mehr Informationen zum Thema unter folgendem Link zu finden:  https://nabenhauer-consulting-onlinemarketing.com/

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So setzen Sie XING in Ihrer Firma richtig ein

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Mit mehr als 11 Millionen Benutzern auf der ganzen Welt offeriert XING fantastische Opportunitäten, moderne und gewinnbringende Kontakte zu finden und verfügbare Beziehungen langfristig zu pflegen und zu intensivieren. Alleine im deutschsprachigen Raum vertrauen mehr als 3 Millionen Unternehmer und Führungskräfte dem größten deutschen Business-Netzwerk, welches Sie effektiv für Ihre Vertriebsanbahnung und Kundenakquise nutzen können.

Auch international können Sie mit XING auf die Jagd nach modernen Kontakten gehen. In über 200 Ländern und in 16 Sprachen ist das Business-Portal inzwischen vertreten und eröffnet Ihnen hierdurch unzählige Perspektiven, mit Ihren Fabrikaten ebenfalls auf dem Weltmarkt Fuß zu fassen.

Ihre XING-Mitgliedschaft – die Qual der Wahl

Bevor Sie die ersten Kontaktanfragen stellen können, müssen Sie sich natürlich vorerst einmal für das Business-Netzwerk bestimmen. Drei Mitgliedschaften stehen Ihnen unterdessen zur Verfügung:

1. Basis-Mitgliedschaft

Bereits mit der gebührenfreien Abwandlung der XING-Mitgliedschaft ist es Ihnen glaubwürdig, sich während des Netzwerks kompetent zu bewegen. Millionen von Kontakten, Joblisten und tausende Klassen können von Ihnen gefunden, durchforstet und für Ihr Unternehmen verwendet werden.

2. Premium-Mitgliedschaft

Um XING in Wirklichkeit effektiv in Ihrer Vertriebsanbahnung nutzen zu können, sollten Sie die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft in Erwägung ziehen. Nunmehr für wenige €, im Moment sind es 7,95 € pro Monat, erhalten Sie zusätzliche Charakteristika, mit denen Sie noch problemloser moderne Kontakte finden und bestehende Beziehungen pflegen können. Insbesondere die Effektivität Ihrer XING-Aktivitäten profitiert von jener Gestalt der Mitgliedschaft.

3. Recruiter – Mitgliedschaft

Die kostenpflichtige Recruiter – Mitgliedschaft lohnt sich für Sie ausschließlich, wenn Sie willentlich nach Personal suchen, die Sie in Ihrer Firma handhaben können. Neben den Charakteristika der Premium-Mitgliedschaft offeriert dieses Abonnement zum Beispiel bestimmte Suchoptionen, um arbeitssuchende XING-Nutzer zu finden.

So setzen Sie XING in Ihrem Unternehmen richtig ein

Zunächst einmal sollten Sie sich mit ein paar Verhaltensregeln und Besonderheiten von XING im Vergleich zu zusätzlichen sozialen Netzwerken vertraut machen. In Ihrer Verbindung sollten Sie zum Beispiel auf einen geschäftsmäßigen und höflichen Tonfall achten und Ihre Beiträge fortlaufend in dieser Art formulieren, dass sie diesen Erfordernissen gerecht werden. Persönliche Befindlichkeiten haben im Gegensatz zu Facebook und Twitter innerhalb von XING nichts zu suchen. Vielmehr dreht sich hier alles um Daten im unternehmerischen Zusammenhang: Reports des Industriezweigs, hochwertige Ratschläge und Tricks zu Bezugsquellen, hilfreiche Ratschläge für den Unternehmensalltag etc. – mit nützlichen Inhalten ziehen Sie rasch die Beachtung potentieller Kontakte auf sich, finden innovative interessante Persönlichkeiten und erneuern bestehende Beziehungen.

Ohnehin spielen Beziehungen eine ganz entscheidende Rolle in XING. Aus Ihrem Kontaktnetzwerk werden mit den richtigen Strategien fortdauernd und ohne ein weiteres Zutun Ihrerseits qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen hervorgehen. Derweil dürfen Sie XING trotzdem nicht ausschließlich als Kontaktgenerator verstehen, mit dessen Hilfe Sie problemlos eine hohe Anzahl potentieller Geschäftspartner finden können, mehr als ausgereiftes Werkzeug für eine effektive und effiziente Vertriebsanbahnung.

Nutzen Sie das Potenzial von Gruppen

Bei über 11 Millionen Mitgliedern fällt es nicht außergewöhnlich schwer, viele packende Leute zu finden. Kompliziert wird es vorwiegend erst anschließend, möchten Sie jene Personen in für Sie relevante und weniger sinnvolle Kontakte unterteilen. Eines müssen Sie während der Kontaktsuche bekanntermaßen stetig im Hinterkopf behalten: Nicht allein die Menge Ihrer Kontakte ist elementar, ebenso die Klasse ist ausschlaggebend für den Durchbruch Ihrer Vertriebsanbahnung. So macht es für einen Fabrikanten schwerer Baumaschinen bspw. wenig Sinn, insbesondere viele Uhrenmacher im spezifischen Kontaktnetzwerk zu haben – ein bisschen überspitzt ausgedrückt natürlich. Klassen sortieren Ihre potentiellen Kontakte automatisiert vor, denn in ihnen haben sich durch se Leute mit ganz speziellen Interessen zusammengeschlossen.

Bei der Kontaktsuche mithilfe von Gruppen sollten Sie allerdings definitiv darauf achten, nicht mühelos ausschließlich die Mitgliederlisten abzuarbeiten und einen potentiellen Kontakt nach dem anderen „grundlos“ anzuschreiben – das hinterlässt oftmals keinen besonders guten Eindruck. Engagieren Sie sich in der passenden Gruppe und ziehen Sie auf diese Weise die Beachtung auf Ihre Person. Im Idealfall werden Sie auf diese Weise ohne weiteres Zutun angesprochen, komme was wolle nichtsdestotrotz haben Sie einen Anknüpfungspunkt für Ihre Kontaktaufnahme.

Als Moderator oder Gründer einer Gruppe haben Sie übrigens noch mehr Einfluss auf die verschiedenen Teilnehmer und können Ihre Beziehungen noch bequemer pflegen. Einheitlich sollten Sie es sich als Ziel setzen, entweder eine Gruppe zu gründen, oder sich als Moderator zu bewerben, sobald Sie über genügend Erfahrung in XING verfügen.

Die richtige Verständigung: ein Geben und ein Nehmen

Monologe sind nicht ausschließlich langweilig, an Stätte gleichermaßen wenig gewinnbringend – das gilt für das direkte Gespräch wie für die Verständigung innerhalb von XING. Der Informationsaustausch mit Ihren Kontakten sollte demzufolge gleichartig ausgeglichen und von einem steten Geben und Nehmen geprägt sein.

Mit persönlich formulierten Geburtstagsgrüßen, Hinweisen auf essenzielle Branchenereignisse oder der Empfehlung eines Kontakts bleiben Sie jederzeit in guter Erinnerung und lösen fast von selbständig innerhalb Ihrer Kontakte das Bedürfnis aus, Ihnen ein wenig zurückgeben zu möchten. Versuchen Sie also Ihre Beziehungswaage unterbrechungsfrei ein klein wenig im Plus zu halten, damit Ihr Kontakt von sich aus auf Sie zugeht, um die Verständigung erneut auszugleichen – überwiegend erfolgt dies in Beschaffenheit eines Kaufs oder einer wichtigen Weiterempfehlung.

Ich hoffe, Ihnen XING mit diesem Artikel ein wenig näher gebracht zu haben. XING ist schlicht ein wirklich fantastisches Werkzeug, um neumodische gewinnbringende Kontakte zu finden und die in dieser Art entstandenen Beziehungen zu pflegen. Hiermit offeriert sich XING geradezu bestmöglich für eine effektive Vertriebsanbahnung mit geringem Kostenrahmen und relativ wenig zeitlichem Aufwand an. Bei Ihren ersten Schritten während von XING wünsche ich Ihnen erheblich Erfolg und jede Menge packende Kontakte.

Robert Nabenhauer, geboren 1975 im „Badischen Geniewinkel“ Meßkirch, verfügt über eine breite kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann und Handelsfachwirt. Als jüngster Außendienstler in der Verpackungsbranche konnte er sich längst bald als deutschlandweit umsatzstärkster Verkäufer etablieren. Neben umfangreichen Fort- und Weiterbildungen in den Bereichen Marketing, Menschenführung, Psychologie, Selbstorganisation und Mentalarbeit hat er ansonsten eine Ausbildung zum lizensierten Tempus-Trainer der Akademie der Tempus GmbH von Prof. Dr. Knoblauch absolviert.

Das für den erfolgreichen Aufbau des Unternehmens erworbene Know-how macht Robert Nabenhauer zum Experten für Marketing, Verbindung, Führung und Selbstmanagement. Mit seiner zweiten Firma, der 2010 gegründeten Nabenhauer Consulting, will er ebendiese Kenntnisse dieser Tage in Gestalt des PreSales Marketing aktiv weitergeben.


Hat Ihnen dieser kurze Auszug Lust auf mehr gemacht? Dann stöbern Sie doch auf meiner Webseite unter https://nabenhauer-consulting-onlinemarketing.com/

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Taxfix – Mit Steuer-App Zeit und Geld sparen

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Die Steuererklärung zählt zu den Dingen, die die viele gerne so lange wie möglich vor sich hinschieben. Die Alternative ist entweder ein Steuerberater, der als ein teurer Buchhalter dann die Arbeit übernimmt oder stundenlanges Suchen nach Unterlagen und Formulare ausfüllen. Doch die Zeiten, in denen Steuerpflichtige ihre gesamten Unterlagen zusammen mit der Steuererklärung einreichen mussten, sind vorbei. Mit der App Taxfix eröffnet sich für Kunden nun eine weitere und vor allem zeitsparende Option, mit der die Steuererklärung leichter von der Hand geht und das ganze Prozedere kostengünstiger wird. [Read more…]

Arbeitszeiterfassung – Keine unbezahlten Überstunden mehr

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Heute eine halbe Stunde länger, morgen eine ganze, und niemand schreibt die zusätzliche Zeit auf – das darf nicht sein. Im vergangenen Jahr machten die Deutschen knapp 2,2 Milliarden Überstunden, davon rund die Hälfte unbezahlt. Die Arbeitgeber hätten sich so rund 18 Milliarden Euro in die eigene Tasche gewirtschaftet, kritisiert der Deutsche Gewerkschaftsbund. Das höchste EU-Gericht zieht nun ein Schlussstrich: Unternehmen müssen die Arbeitszeiten der Mitarbeiter ab sofort systematisch dokumentieren. Heißt das nun künftig arbeiten nach Stechuhr-Prinzip?

Der Deutsche Gewerkschaftsbund (DGB) zeigte sich nach der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) mehr als erfreut: „Das Gericht schiebt der Flatrate-Arbeit einen Riegel vor – richtig so“, kommentierte Annelie Buntenbach, Vorstandsmitglied beim Deutschen Gewerkschaftsbund das Urteil. Denn die Anzahl unbezahlter Überstunden bewege sich in Deutschland seit Jahren auf einem inakzeptabel hohen Niveau. Das komme „einem Lohn- und Zeitdiebstahl gleich“, sagte Buntenbach.

Die Klage einer spanischen Gewerkschaft gegen die Deutsche Bank war Auslöser des Verfahrens. Ihr Ziel: Der Arbeitgeber sollte dazu verpflichtet werden, die täglich geleisteten Stunden der Arbeitnehmer aufzuzeichnen und so die vorgegebenen Arbeitszeiten einzuhalten. Die Richter am EuGH gaben der spanischen Gewerkschaft mit ihrem Urteil nun Recht. Ihre Begründung: Jeder Arbeitnehmer habe ein Grundrecht auf eine begrenzte Höchstarbeitszeit sowie wöchentliche Ruhezeiten. Um die tägliche Arbeitszeit messen zu können und somit die geleisteten Stunden, ihre zeitliche Verteilung sowie Überstunden verlässlich zu ermitteln, bräuchte es aber ein verlässliches System. Denn bisweilen sei es für Arbeitnehmer schwierig oder sogar unmöglich ohne eine korrekte Zeiterfassung, ihre Rechte durchzusetzen, so die Richter weiter in ihrem Urteil.

Nun folgt der schwierige Part: Mit dem Erlassen des Urteils ist der Gesetzgeber ab sofort gefordert, das EU-Urteil in nationales Recht umzusetzen. Arbeitgeber sind verpflichtet, die gesamte Arbeitszeit ihrer Arbeitnehmer systematisch und korrekt zu erfassen. Das gilt nicht nur für Spanien oder Deutschland, sondern für alle EU-Staaten, so das Urteil der EU-Richter in Luxemburg. Ihre Begründung scheint logisch: Nur so kann man zuverlässig überprüfen, ob Arbeitszeiten überschritten werden und nur so können die im EU-Recht zugesicherten Arbeitnehmerrechte geschützt werden.

Doch da beginnt auch schon das Problem – das Urteil könnte sich auch negativ auf den Arbeitsalltag in Deutschland auswirken. Denn längst nicht in allen Branchen werden Arbeitszeiten systematisch erfasst. Wie oft hört man von Beschäftigten, dass sie über die geregelten Zeiten hinaus und unentgeltlich ihrer Arbeit nachkommen. Die Betroffenen geben oft an, dass Arbeit, die getan werden muss, aber nicht in der vorgegebenen Zeit erledigt werden kann, nachgearbeitet wird – im Stillen. Mit dem neuen Urteil müssen Systeme zur korrekten Arbeitszeiterfassung eingerichtet werden, die so etwas künftig verhindern sollen.

Während die Gewerkschaften mehr als erfreut auf das EuGH-Urteil reagierten, befürchten Arbeitgeber hingegen mehr Bürokratie, die jetzt auch auf kleinere Firmen und Betriebe zukommen kann – je nachdem, wie das Urteil in Deutschland umgesetzt werden soll. Ist das die Rückkehr in die Zeit, in der nur noch die sekundengenaue Stechuhr gilt? Was wird dann aus der gerade erst gewonnen, so vielerorts und beidseitig geforderten Flexibilität? Wie wird künftig das Homeoffice geregelt werden? Was passiert mit den Mini-Jobs oder auch Teilzeit-Arbeitnehmern, die zwischen Beruf und Familie hin und her pendeln und zum Teil nach Bedarf, mal mehr und mal weniger ihre Stunden abarbeiten? Auf alle diese Fragen müssen und sollten schnellsten Antworten gefunden werden.

Das sollte machbar sein, denn neu ist die Forderung nach einem genauen Zeiterfassungssystem ja nicht: In Bayern machen sich Gewerkschaften seit Jahren für eine genauere Arbeitszeiterfassung stark. Außerdem müssen in Deutschland schon jetzt laut Gesetz Überstunden erfasst werden, dafür muss aber die reguläre Arbeitszeit bekannt sein. Und wenn eh schon Überstunden notiert werden, ist die nun geforderte Erfassung der regulären Arbeitszeit eigentlich ein nur kleiner Fortschritt. Die Gewerkschaften sind der Auffassung, dass sich nur mit einer lückenlosen Zeiterfassung kontrollieren lasse, ob der Mindestlohn in voller Höhe gezahlt wird. Denn einige Arbeitgeber umgehen die Lohnuntergrenze gerne dadurch, dass sie Arbeitnehmer länger arbeiten lassen, als auf dem Papier steht. Laut Gesetz gilt aber für die dem Mindestlohn unterliegenden Branchen die Aufzeichnungspflicht bereits heute.

Mal von einigen Spezialgesetzen abgesehen, wie zum Beispiel dem Mindestlohngesetz, muss in Deutschland nur die Arbeitszeit erfasst werden, die über acht Stunden am Tag hinausgeht. Bisher klappte das hier zu Lande ganz gut – die sogenannte Vertrauensarbeitszeit ließ die Stechuhrenmentalität fast schon der Vergangenheit angehören. In vielen Berufsbildern mit Gleitzeitregelung wird das in solcher Form nicht mehr möglich sein, von den nicht im Einzelnen erfassten Überstunden ganz zu Schweigen. Eine kommende Bürokratie-Welle bleibt deshalb zu befürchten. Arbeitsrechtsexperten wie Anwalt Hartmut Wüsthoff aus Mannheim können da bei Rechtsfragen rund um das neue Gesetz und die damit verbundenen Änderungen behilflich sein.

Für alle Arbeitnehmer wird es durch die nun per Gesetz geforderte Dokumentationspflicht künftig also deutlich leichter werden, die geleisteten Überstunden geltend zu machen – das zumindest versprechen sich die EU-Richter von ihrem Urteil.

Das Urteil dürfe jedoch keine Nachteile für Arbeitnehmer mit sich bringen, die schon heute flexibel arbeiten, mahnt hingegen der Arbeitgeberverband BDA. Der klassische Acht-Stunden-Tag in Deutschland existiere oft nur noch auf dem Papier. Arbeitgeber könnten ihre Beschäftigten auch künftig noch verpflichten, die von ihnen geleistete Arbeit selbst aufzuzeichnen und so von vorneherein zusätzlicher Bürokratie einen Riegel vorzuschieben.
„Viele Arbeitnehmer wollen flexibler arbeiten und fordern das aktiv ein. Die systematische Erfassung von Arbeitszeiten kann unzählige Arbeitnehmer und Arbeitgeber ins Unrecht setzen“, äußerte sich auch Bitkom-Präsident Achim Berg besorgt zum EuGH-Urteil.

Das neue Gesetz macht also auf ein grundlegendes Problem aufmerksam: Bevor die Vorteile des EU-Urteils greifen können, muss zunächst das Arbeitsrecht in Deutschland modernisiert und in das digitale Zeitalter überführt werden.

Geschäftsgeheimnisgesetz in Kraft: Das müssen Unternehmen jetzt beachten

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Der Geheimnisschutz von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen ist für Unternehmen von zentraler Bedeutung. Oftmals stellen die Geschäftsgeheimnisse einen bedeutenden Unternehmenswert dar, der nicht nur einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern verspricht, sondern sogar grundlegend für das Geschäftsmodell sein kann. In einer wissensbasierten Welt lebt jeder Betrieb von seinem Know-how. Das seit 26.4.2019 gültige Geschäftsgeheimnis-Gesetz hat den Zweck, gerade dieses Know-how der Betriebe vor Missbrauch zu sichern. Zugleich schützt das Gesetz die Arbeit von Whistleblowern und Betriebsräten.
Das neue Geschäftsgeheimnis-Gesetz (GeschGehG) soll Betriebe besser vor dem Verrat von Geschäftsgeheimnissen durch Mitarbeiter oder ehemalige Mitarbeiter und der missbräuchlichen Nutzung durch Dritte schützen. Betriebe können bei Missbrauch nun offensiv vorgehen und Unterlassung bzw. Schadensersatz fordern. Allerdings enthält das Gesetz wichtige Ausnahmen, bei denen die Sanktionen nicht greifen. Hinweisgeber oder sogenannte „Whistleblower“ haben keine Konsequenzen zu fürchten, wenn deren Preisgabe von Geschäftsgeheimnissen zur Aufdeckung einer rechtswidrigen Handlung oder eines beruflichen oder sonstigen Fehlverhaltens erfolgt und dadurch auch das allgemeine öffentliche Interesse geschützt werden kann.
Hinweisgeber sind damit in besonderer Weise geschützt. Sie sollen auf Missstände im Unternehmen hinweisen können, ohne Sanktionen befürchten zu müssen. Und sie müssen sich auch nicht zunächst an eine interne Stelle wenden, um Abhilfe zu schaffen. Sie können sich direkt an die Öffentlichkeit wenden. Allerdings befreit das Gesetz den Whistleblower nicht davon, bei einer fehlerhaften Einschätzung der Situation dem Unternehmen Schadensersatz für dessen materielle und immaterielle Schäden leisten zu müssen.
Arbeitnehmer können sich weiterhin an ihren Betriebsrat wenden und ihm auch Geschäftsgeheimnisse offenlegen, wenn dies zur Erfüllung der Aufgaben des Betriebsrats erforderlich ist. Sie sollen aber nicht befürchten müssen, durch Offenlegung von Missständen gegenüber dem Betriebsrat gegen das Geheimnisschutz-Gesetz zu verstoßen.
Ebenso ist die Erlangung, Nutzung oder Offenlegung eines Geheimnisses nicht verboten, wenn man sich dabei auf das Recht zur freien Meinungsäußerung, der Informationsfreiheit oder auf die Pressefreiheit berufen kann.

Geschäftsgeheimnis schützen und durchsetzen

An das nun in Kraft getretene Geschäftsgeheimnisgesetz (GeschGehG) sind hohe Erwartungen geknüpft. Dabei dürften die Unternehmen, die bereits im Rahmen der Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) organisatorische, technische und rechtliche Maßnahmen ergriffen haben, wertvolle Vorarbeit geleistet haben. Besonderes Augenmerk bei der Prüfung des Status quo sollte beispielsweise auf Informationen wie Kundendaten, Bilanzen, Daten und die Dokumentationen gelegt werden. Nicht alle Informationen unterliegen der strengen Geheimhaltungspflicht. Jedoch können zu niedrig angesetzte Geheimhaltungsmaßnahmen drastische Folgen haben: Sie führen dazu, dass Information nicht als Geheimnis geschützt sind und das Unternehmen deren Inhaberschaft verlieren kann. Daher sollten Unternehmen zunächst erfassen, welche Informationen geheim gehalten werden sollen. Dabei sollte auch berücksichtigt werden, welchen Mitarbeitern und Geschäftspartnern welche Geschäftsgeheimnisse bekannt sind oder bekannt gemacht werden sollen.
„Die Tatsache, dass es keine Übergangsfrist gibt, setzt Unternehmen, die noch keine oder unzureichende Geheimhaltungsmaßnahmen getroffen haben, erheblich unter Zugzwang“, sagt Hartmut Wüsthoff, Mannheimer Fachanwalt für Arbeitsrecht. „Mit dem Inkrafttreten des Gesetzes zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen müssen Unternehmen angemessene Maßnahmen unmittelbar implementiert haben.Tun sie dies nicht, besteht so lange kein Schutz ihrer Geschäftsgeheimnisse, bis sie die Maßnahmen nachgeholt haben.“ Dritte können in der Zeit ohne Schutz also im schlimmsten Fall ungestraft Geschäftsgeheimnisse abziehen, warnt Wüsthoff weiter. Das könne zu einem erheblichen wirtschaftlichen Schaden für das betreffende Unternehmen führen.
Auch wenn das Geschäftsgeheimnisgesetz erst einmal viel Arbeit und Aufwand für Unternehmen mit sich bringt, erleichtert es doch die Einschaltung der Gerichte und die Durchsetzung des Geheimnisschutzes. Neben Ansprüchen auf Beseitigung und Unterlassung der Beeinträchtigung hat der Geschäftsgeheimnisinhaber gegen den Rechtsverletzer Ansprüche auf Vernichtung, Herausgabe, Rückruf, Entfernung sowie Rücknahme der rechtswidrigen Produkte, Dokumente oder Dateien, die das Geschäftsgeheimnis enthalten oder verkörpern. Wird das Geschäftsgeheimnis durch Mitarbeiter eines Unternehmens verletzt, können diese Pflichten auch das Unternehmen selbst treffen.
Um dem Geschäftsinhaber einen möglichst effektiven Schutz seines Geschäftsgeheimnisses zu ermöglichen, hat er ein Auskunftsrecht über die Herkunft und die Empfänger von rechtswidrig erlangten oder offenbarten Geschäftsgeheimnissen.
Weiterhin gilt: Wer ein Geschäftsgeheimnis verletzt, ist auch nach dem neuen GeschGehG schadensersatzpflichtig, beziehungsweise es besteht auch immer das Risiko einer Freiheitsstrafe oder Geldstrafe.

Urteil BAG: Dienstreise ins Ausland ist als Arbeitszeit anzusehen und deshalb entsprechend zu vergüten

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Die Zahl international tätiger Firmen steigt stetig an und somit auch die Tatsache, dass immer häufiger Mitarbeiter ins Ausland entsandt werden um dort im Namen ihres Arbeitgebers tätig zu werden. Es ist allerdings keine Seltenheit, dass klare Regelungen zur Vergütung hinsichtlich ihrer Reisezeiten in ihren Tarif- und Arbeitsverträgen fehlen. Aus diesem Grunde sind die Arbeitsgerichte immer häufiger mit dieser Thematik befasst. Nun hat das BAG mit Urteil vom 17.10.2018 (Az.: 5 AZR 553/17) entschieden, dass Arbeitnehmern international tätiger Firmen bei Entsendung ins Ausland die volle Vergütung für die notwendigen Hin-und Rückreisezeiten zusteht.
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Arbeitsrecht im Home Office: was Arbeitgeber fordern & nicht fordern dürfen!

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Immer mehr Arbeitsplätze stellen eine Verbindung zwischen dem Zuhause und dem Büro her. Das Home Office hat sich in Berufen mit hauptsächlicher Computertätigkeit längst etabliert und bietet Arbeitnehmern die Chance auf maximale Flexibilität. Was auf den ersten Blick nach freier Zeiteinteilung klingt, sieht in der Realität oftmals anders aus. Nicht selten muss sich ein Fachanwalt für Arbeitsrecht mit der Thematik Home Office beschäftigen und fordernden Arbeitgebern eine klare Richtlinie vorgeben. Wer örtlich und zeitlich flexibel arbeitet, achtet viel weniger auf für die Gesundheit wichtige Pausen. Hinzu kommt, dass der Arbeitgeber die ständige Erreichbarkeit voraussetzt. Nicht selten kommt es vor, dass Anrufe früh am Morgen oder zu nachtschlafender Stunde, manchmal sogar in der Nacht eintreffen. „Niemand muss rund um die Uhr für seinen Chef erreichbar sein“, weiß der Fachanwalt für Arbeitsrecht und berät Mandanten zu einer klaren, schriftlich vereinbarten Regelung der Arbeitszeiten im Home Office.
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Videoüberwachung am Arbeitsplatz – was ist erlaubt?

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Arbeitgeber möchten Ihre Interessen schützen und überwachen dazu nicht nur das äußere Firmengelände, sondern immer mehr auch die eigenen Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Oft empfinden die Arbeitnehmer eine Überwachung als Angriff auf die Privatsphäre und fühlen sich in ihrer informellen Selbstbestimmung gestört.
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